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Garantie commerciale de 3 ans
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Produits complémentaires :
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Bureau assis-debout T300
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Chaise ergonomique C400
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Quelle est la garantie sur vos produits ?
Tous les produits Ultimadesk bénéficient d’une garantie de 3 ans. Cette garantie couvre les défauts de fabrication et les dysfonctionnements dans le cadre d’une utilisation normale.
Quels sont vos délais de livraison ?
Nous livrons partout en France métropolitaine sous 5 à 7 jours ouvrés à compter de votre commande. Dès l’expédition de celle-ci, un numéro de suivi vous est communiqué afin de suivre votre livraison en temps réel.
La livraison est-elle gratuite ?
Oui. La livraison est gratuite pour toutes les commandes livrées en France métropolitaine, sans montant minimum.
Dois-je assembler mon produit moi-même ?
Un assemblage simple peut être nécessaire selon le produit commandé. Chaque commande est livrée avec les éléments nécessaires au montage ainsi qu’une notice claire pour une installation rapide.
Puis-je retourner mon produit si je change d’avis ?
Oui. Vous disposez de 30 jours calendaires après réception de votre commande pour exercer votre droit de retour. Le produit devra être retourné dans son état d’origine. Les frais de retour restent à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de livraison.
Que faire si mon produit arrive endommagé ?
Si votre commande arrive endommagée, nous vous invitons à nous contacter dans un délai de 72 heures après réception en joignant des photos du colis et du produit concerné. Notre équipe vous proposera rapidement une solution adaptée.
Puis-je commander pour mon entreprise ?
Oui. Ultimadesk accompagne également les professionnels souhaitant équiper leurs bureaux, espaces collaboratifs ou postes de télétravail. Pour toute demande spécifique, notre équipe reste à votre disposition.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les principales méthodes de paiement sécurisées, incluant Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, PayPal et Klarna.
Comment contacter votre service client ?
Notre service client est disponible par email à l’adresse contact@ultimadesk.fr et répond généralement sous 24 à 48 heures ouvrées.
